Política de Privacidad

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Contacto

Correo

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+54 221 657-4048

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Consulta general

Los datos de contacto se indican para gestiones vinculadas con esta política y con el tratamiento de datos personales.

Purpose of use

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, gestionar reservas o solicitudes, prestar y mejorar el sitio, mantener la seguridad, prevenir usos indebidos, cumplir obligaciones legales y administrativas, y comunicar información operativa relacionada con los servicios. También podemos usar datos agregados o desidentificados para análisis internos y mejora de procesos.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el sitio.

Third-party sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, mensajería, analítica, administración de reservas y otras funciones operativas. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. No autorizamos usos incompatibles con las finalidades informadas en esta política.

Los terceros reciben solo la información necesaria para cumplir la función asignada.

Legal grounds

Divulgación legal

Podemos comunicar datos personales cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente o la necesidad de proteger derechos, seguridad o integridad de las personas, del sitio o de nuestros intereses legítimos. También podemos revelar información en el marco de procesos administrativos, judiciales o de cumplimiento normativo, siempre dentro de los límites aplicables.

La divulgación por mandato legal se limita a lo estrictamente necesario.

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de reserva o consulta, información de preferencias vinculadas con estadías y bienestar, datos de navegación, y cualquier otro dato que la persona decida enviar por formularios o comunicaciones. También podemos registrar datos técnicos del dispositivo y del uso del sitio para fines de seguridad, funcionamiento y análisis básico.

Las categorías de datos dependen de la interacción de cada persona con el sitio y con los servicios solicitados.

Fuentes de los datos

Obtenemos datos directamente cuando una persona completa formularios, realiza consultas o se comunica con nosotros. También podemos recibir datos de sistemas de reserva, herramientas de medición, proveedores técnicos y registros generados por el uso del sitio. En algunos casos, la información se deriva de la actividad en la plataforma, como preferencias de navegación o eventos de interacción.

La información puede provenir del propio usuario, de su navegación o de terceros que intervienen en la prestación del servicio.

Tipos de cookies

Podemos usar cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen por un tiempo limitado. También pueden intervenir cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes y cookies de análisis para comprender el uso general de las páginas. No utilizamos cookies para fines distintos de los informados en esta política sin una base adecuada.

Las cookies se usan con fines operativos, de seguridad y de medición básica del sitio.

Control de cookies

Utilizamos controles técnicos y de configuración para permitir la administración de cookies no esenciales en la medida en que estén disponibles. El navegador puede bloquear, eliminar o avisar sobre cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. La desactivación de ciertas cookies no impide el acceso general al sitio, pero puede reducir su funcionamiento correcto.

El uso de cookies puede limitarse desde el navegador y, cuando corresponda, mediante las opciones de configuración del sitio.

Derechos sobre los datos

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o limitar su uso cuando exista una base válida para hacerlo. También pueden pedir información sobre el tratamiento realizado y sobre las categorías de destinatarios involucrados, en la medida permitida por la normativa aplicable.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la obligación legal aplicable.

Solicitud de derechos

Para atender una solicitud de derechos, podemos requerir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y precisar el alcance del pedido. Si la solicitud resulta procedente, se adoptarán las medidas necesarias dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable. Cuando no sea posible acceder al pedido en su totalidad, se informará el motivo de la limitación.

Las solicitudes se evalúan con criterios de identidad, alcance y viabilidad operativa antes de su respuesta.

Conservación de datos

Los datos se conservan mientras sean útiles para la relación con la persona, para la gestión administrativa o para cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad. Cuando ya no resulten necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que deban mantenerse bloqueados por un plazo adicional exigido por ley o por la defensa de reclamos.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada y las obligaciones aplicables.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios ofrecidos o los requisitos legales aplicables. La fecha de actualización podrá indicarse en el documento o en el sitio. Recomendamos revisar esta sección de manera periódica para conocer el contenido vigente.

La versión vigente de la política reemplaza a las anteriores desde su publicación en el sitio.

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